La maintenance informatique
a pour but de maintenir ou de rétablir des
équipements afin qu’ils soient capables
d’assurer leurs services.
Pour cela, nous prenons en charge deux types de maintenance
:
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la maintenance corrective;
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la maintenance préventive.
La première maintenance regroupe les actions de dépannage et de réparation, et ont pour objet la remise en état de fonctionnement des équipements à la suite d’une défaillance.
La seconde maintenance consiste à intervenir sur des équipements avant qu’ils ne soient défaillants, en prenant en compte les signes courants précurseurs de panne. Elle peut être justifiée économiquement en se fondant sur les constats que la plupart des réparations sont plus coûteuses qu’un entretien constant. De plus, elle peut l'être par des raisons de sécurité, auquel cas elle est alors réservée à des machines clés ou critiques dans le processus de l’entreprise.
